Покупателям

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 22.05.2025

ООО «КЭТЧ БРЕНД» (ИНН 7730331720, КПП 773101001) использует ваши персональные данные для предоставления доступа к сайту https://katch.ru/ (далее – Сайт, Магазин) и оказанию услуг в соответствии с Публичной офертой. Если в настоящей Политике не указано иное, термины имеют те же значения, что и в Публичной оферте.

1. ТЕРМИНЫ

• Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка ПД – любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача и т.д.).
• Файлы cookie – небольшие фрагменты данных, хранящиеся на устройстве пользователя.
• Оператор данных – ООО «КЭТЧ БРЕНД», определяющий цели и средства обработки ПД.
• Обработчик данных – третье лицо, обрабатывающее ПД по поручению Оператора.
• Субъект данных – пользователь Сайта, чьи ПД обрабатываются.

2. ВВЕДЕНИЕ

2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки ПД и действует в отношении всей информации, полученной при использовании Сайта, оформлении заказа или подписки на рассылку.

2.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие с Политикой. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• GDPR (для пользователей из ЕС).

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

3.1. Предоставляемые пользователем:

• ФИО, контактный телефон, email;
• Адрес доставки;
• Реквизиты для возврата (при необходимости).

3.2. Автоматически собираемые:

• IP-адрес, данные cookie;
• Информация о браузере и устройстве;
• История посещения страниц.

3.3. Данные платежей:

• Номер карты, срок действия (обрабатываются Банком Точка, мы их не храним);
• Данные СБП (номер телефона, привязанный к банку).

3.4. При выпуске цифровых карт лояльности и пропусков на мероприятия через сервисы PassKit (Apple Wallet, Google Wallet) мы можем собирать и обрабатывать:

• идентификатор профиля на Сайте;
• сведения о статусе участия в программе лояльности или мероприятии;
• дату и время выдачи карты или пропуска;
• технические данные для генерации и активации карты (в том числе уникальный идентификатор карты, связанный с устройством пользователя).

Эти данные используются исключительно для выпуска, обновления и управления цифровыми картами/пропусками и не содержат платёжной информации.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

4.1. Основные цели:

• Оформление и выполнение заказов;
• Доставка через СДЭК;
• Связь с пользователем (уведомления, поддержка);
• Возврат средств.

4.2. Дополнительные цели:

• Маркетинговые рассылки (только с согласия);
• Аналитика и улучшение работы Сайта;
• Профилактика мошенничества.

4.3. Выпуск и управление цифровыми картами лояльности и пропусками на мероприятия, включая их хранение в Apple Wallet и Google Wallet, предоставление доступа к мероприятиям, начисление и учёт баллов программы лояльности.

5. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ДАННЫЕ?

5.1. Обязательные передачи:

• СДЭК (для доставки);
• Банк Точка (для обработки платежей);
• Налоговые органы (по требованию законодательства);
• PassKit, Inc. (для выпуска и управления цифровыми картами/пропусками в Apple Wallet и Google Wallet) — в объёме, необходимом для функционирования услуги.

5.2. Сервисы аналитики:

• Яндекс.Метрика, Google Analytics (анонимные данные).

5.3. Важно:

• Мы не продаём и не передаём ПД третьим лицам для их собственных целей.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

6.1. Используемые типы cookie:

• Сессионные (для работы корзины);
• Аналитические (Яндекс/Google);
• Рекламные (ретаргетинг).

6.2. Как отключить?

• Через настройки браузера (но некоторые функции Сайта могут стать недоступны).

7. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

7.1. Сроки хранения:

• Данные заказов – 5 лет (по требованию ФНС);
• Данные для рассылок – до отписки пользователя.

Данные, связанные с выпуском цифровых карт/пропусков, хранятся до удаления карты/пропуска пользователем или отзыва согласия на их обработку.

7.2. Меры защиты:

• SSL-шифрование;
• Регулярные проверки безопасности;
• Ограниченный доступ к ПД внутри компании.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

8.1. Вы вправе:

• Запросить свои ПД;
• Уточнить или удалить их;
• Отозвать согласие на обработку;
• Отказаться от рассылки (ссылкой в письме);
• Запросить удаление цифровой карты/пропуска и связанных с ними данных.

8.2. Как реализовать?

• Отправить запрос на email: [support@katch.ru].

9. КОНТАКТЫ

ООО «КЭТЧ БРЕНД»

• ИНН: 7730331720 / КПП: 773101001
• Банк: ООО «Банк Точка»
• Р/с: 40702810920000160359
• Юр. адрес: 121596, РОССИЯ, г МОСКВА, ул ГОРБУНОВА, ДОМ 2, корпус СТР. 3, оф ПОМЕЩ. 39/9
• Email: [support@katch.ru]

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Политика вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10.2. Изменения в Политике размещаются на этой странице.